Mijn Klacht:

Beste Klacht.nl,
Via deze weg wil een klacht doen naar de praktijken van dit berijf.
Kort samengevat : Ik heb een schuld die dateert van omstreeks oktober 2014, Ik was in 2014 woonachtig bij ouders en zat helaas zonder werk die tijd en kon geen betalingen doen, Tot afgelopen week is er geen meer contact geweest (Ruim 3 jaar) Totdat ik van de week verrast werd door een melding van mijn bank met de mededeling dat al mijn tegoeden (1600€) Zijn opgeeist door deurwaarder Van arkel. Uiteraard ben ik direct gaan bellen met Van arkel om de situatie uit te leggen en voor opheldering en omdat dat ik net mijn salaris heb ontvangen en nu alles weg is hoe ik mijn vaste lasten moet gaan betalen ? Ik kreeg het advies direct naar de bank te gaan en moest ik vragen om een ‘vervroegde verklaring derdenbeslag´ . Dit heb ik gedaan en is inmiddels ontvangen door Van Arkel , Zonder het tekenen van deze verklaring was een betaalafspraak niet mogelijk. Ik heb Van arkel afgelopen vrijdag gebeld met de vraag of de verklaring binnen was en dat was hij.
Nu moet ik gegevens opsturen waaruit hun de beslagvrije voet kunnen berekenen. Echter heb ik direct een betaalafspraak voorgesteld(Maandelijks 150€) wat niet serieus genoemd werdt, Althans dat gevoel kreeg ik van de reactie van de desbetreffende medewerker. Je probeert een oplossing te zoeken die voor beide partijen werkt maar daar werken ze niet aan mee.
Buiten na 3 jaar geen enkele brief te hebben ontvangen en ruim 1800€/(600€ per jaar) rente te hebben gerekend voor deze 3 jaar ineens met een bankbeslag te komen vind ik totaal ongehoord. Ik wil mijn schuld graag betalen maar wel op een normale en menselijke manier, Ik heb 3 kinderen die ook die dupe zijn van de manier van handelen die Van Arkel hanteert.
Mijn vaste lasten kan ik nu niet meer betalen dus er wachten ons grote problemen.

Gewenste Oplossing:

Het enigste wat ik vraag is het maken van een duidelijke betalingsregeling die ik voorgesteld heb en dat die zwart op wit kom te staan.