Klacht: Loonbeslag

Bernadine1963 op 12 november 2016 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Snippert, Inmiddels is er vanuit het dossier contact met u geweest en is het hele bedrag dat aan u teruggestort diende te worden, overgemaakt. Wij menen uw klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld en bieden u bij...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 12 november 2016

Een persoon ontving in juli een brief van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over een schuld die volgens hem al op 7 juli 2016 was afgelost. Onverwacht ontdekte hij dat er loonbeslag op zijn salaris was gelegd, terwijl er geen communicatie had plaatsgevonden over een eventuele resterende schuld.

Mijn Klacht:

Ik heb in juli een brief ontvangen van van Arkel die door een deurwaarder van hun in brievenbus is gedeporteerd dat ik een schuld had. Deze betaald op 07-07-2016. Ik zag gisteravond ineens dat er loonbeslag is gelegd op mijn salaris. Ik weet en wist niet anders dat mijn schuld afgelost was. Er is geen enkele communicatie tussen van Arkel en mij geweest. Niet dat ik betaald heb en ook niet dat ik nog een resterende schuld heb.

Gewenste Oplossing:

Uitleg en intrekken loonbeslag en betalingsregeling

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 29 november 2016 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM