Klacht: Geen correspondentie

Rik Pellikaan op 28 augustus 2016 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Pellikaan, Vandaag is er een brief naar u gestuurd, waarin wordt ingegaan op uw klacht. Bij deze brief ontvangt u ook een aantal bijlagen (kopieën van papieren). U ontvangt deze papieren waarschijnlijk morgen of overmorgen. Wij menen hiermee...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2016

Een consument ontving plotseling een brief van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel met een verzoek om ruim 9000 euro te betalen voor een openstaande vordering uit 2009, gerelateerd aan een herniaoperatie. De consument is momenteel bezig met het uitzoeken van de situatie, maar ervaart problemen door een loonbeslag en het gebrek aan respons op verzoeken om correspondentie. Daarnaast meldt de consument onbeschoft gedrag van de medewerkers aan de telefoon.

Mijn Klacht:

een aantal weken geleden lag er plots een brief in de bus of ik even ruim 9000 euro wil betalen over een openstaande vordering van 2009!!!
Dit blijkt naar mijn inziens te gaan om een hernia operatie die ik gehad heb in die periode. In die negen jaar heb ik hier nog nooit maar dan ook echt nog nooit van gehoord. Ben nu aan het uitzoeken wat er gebeurd is. Maar krijg hier weinig tijd voor daar ze nu een loonbeslag hebben gedaan.
Ik heb aan gegeven dat ik in de schuldhulp verlening zit maar ze zeggen dat dat niet is doorgekomen. Als ik zoiets zeg geloven ze je niet. Je wordt ook heel onbeschoft geholpen door de medewerkers daar aan de telefoon. Ik heb gevraagd om kopién van de correspondentie maar heb hier totaal nog niets op gehoord.

Gewenste Oplossing:

Op dat soort praktijken nooit. Machtswellust is het ergste wat er is.
Neem maar in gedachten (40/45).

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 29 augustus 2016 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM