Klacht: Geen communicatie mogelijk

Daffieduck op 22 mei 2017 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bosgoed, Vanwege de privacy wetgeving, gaan wij op deze site niet inhoudelijk op de zaak in. In de brief van 8 juni jl. is de teamleider van de betreffende afdeling inhoudelijk ingegaan op uw klacht. Inmiddels vindt er...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van arkel heeft beslag gelegd op bank net nadat loon is gestort.wij hebben een maand niets kunnen betalen,ze reageren niet op mail en telefonisch onbeschoft en gooien de hoorn erop.Ze hebben het bankbeslag 6 weken laten staan!!!Dus wij zijn hierdoor zwaar gedupeetd en van arkel geeft niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Zowiezo een excuusbrief met de gemaakte fout en tegemoetkoming in de ontstane achterstand van andere zaken zoals huur etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Bosgoed, Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl. Wij willen daarbij wel duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. Van Arkel gerechtsdeurwaarders heeft geen enkele invloed op (de werking van) deze website. Indien u onverhoopt in de toekomst een klacht heeft over Van Arkel, verzoeken wij u om gebruik te maken van onze klachtenprocedure, te vinden op onze website: https://vanarkelgerechtsdeurwaarders.nl/opdrachtgevers/klachtenregeling/. Met vriendelijke groet, Van Arkel gerechtsdeurwaarders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 07 juli 2017 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Daffieduck

Heeft op 08 juli 2017 om 13:34 geantwoord

Ze vragen bewijsstukken die ik toestuur,die nemen ze niet in behandeling omdat die bewijsstukken niet tijdens het bankbeslag waren!!!Dat heb ik nooit gezegd maar ze komen steeds met andere vragen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM