Mijn Klacht:
Ik ben al vanaf mei 2017 bezig om een regeling te krijgen voor een schuld die mijn ex-man hoor te betalen. Ik heb het eerst via een advocaat geprobeerd om iets te regelen. Dit is niet geaccepteerd nu is er loonbeslag gelegd alleen ik werk er sinds 1-11-2017 niet meer. Ik heb een briefgekregen over het loon beslag in me bus tijdens een weekje vakantie. Ik heb direct contact met van Arkel gezoch ( zelf) . Ik kreeg een dame die me vertelde dat ik een regeling kon treffen en ozon een verzoekt tot rente stop zodat er geen loon beslag zou worden gelegd . De dame zou me met 10 minuten een mail sturen met het formulier wat ik in moest vullen dit was vrijdag 10-11-2017 . Maandags nog geen mail. Ik naar van Arkel gemaild met mijn verhaal van vrijdag . Ik krijg een mail van van Arkel dat ze me dossier nummer moesten hebben , dit heb ik direct gestuurd. Na dagen geen antwoord ,weer een mail gestuurd geen antwoord nu weer een mail gestuurd inmiddels is mijn hele na betaling in beslag genomen. En u raad het nog geen antwoord.
En bij toeval tref ik dit en ik heb een klacht zij geven antwoord wanneer ze willen en ik krijg sancties.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een regeling heb eb de rente gestopt zodat hier een einde aankomt .
(10)
