Klacht: Beslag bankrekening

Opqwkl op 28 juni 2016 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Op 't Ende, Inmiddels is er communicatie met u vanuit het dossier. Op basis van de door u verstrekte gegevens is aangegeven dat er in uw situatie helaas geen beslagvrije voet van toepassing is. Wij raden u aan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 juni 2016

Een consument ontdekte dat het saldo op al zijn bankrekeningen op €0,- was, waardoor hij zijn huur en andere vaste lasten niet kon betalen. Na contact met de bank bleek dat gerechtsdeurwaarder Van Arkel beslag had gelegd, zonder dat de consument hierover was geïnformeerd. De consument was van plan om de volgende dag contact op te nemen met Van Arkel, maar had weinig vertrouwen in hun medewerking.

Mijn Klacht:

Vandaag kwam ik er achter dat het saldo op al mijn bankrekeningen (2 betaal en 1 spaar) €0,- was. Ik kan deze maand dus mijn huur en andere vasten lasten niet betalen. Na een telefoontje met de bank werd mij duidelijk dat de beslaglegger van Arkel is. Kan dit zomaar? Ik heb nooit een brief ontvangen en ook begreep ik dat het gebruikelijk is dat de bank je op de hoogte stelt, ook dit is niet gebeurd. Helaas was van Arkel al gesloten en kan ik dus pas morgen contact opnemen. Niet dat ik er vanuit ga dat zij ook maar enigzins zullen meewerken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld terug heb ontvangen en weet waar deze beslaglegging vandaan komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

9 jaren geleden - Aanvulling op ons eerdere bericht: U kunt de stukken sturen naar [email protected] met daarbij 'SPOED, verzoek berekening beslagvrije voet' en ons kenmerk: dossiernummer 52000416. Dan komt uw verzoek bij de juiste afdeling terecht. Als u nog verdere vragen heeft kunt u mailen naar bovenstaand e-mail adres of telefonisch contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Van Arkel gerechtsdeurwaarders

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 12 juli 2016 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Opqwkl

Heeft op 12 juli 2016 om 16:10 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Van Arkel is niet van plan ook maar iets van het geld terug te geven. Wat dus betekent dat ik vanaf nu nog meer problemen zal krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM