Klacht: Beslag bank niet geïnformeerd per brief

Natas0102 op 03 januari 2018 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Pijnenburg, Vanwege de privacy gevoelige informatie gaan wij op deze website nooit inhoudelijk op de zaak in. Zowel telefonisch als door middel van de brief die u op 4 januari 2018is toegezonden, is uw klacht behandeld. Wij zijn...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 januari 2018

Een klant heeft geklaagd over het ontbreken van een schriftelijke kennisgeving van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel omtrent een beslaglegging op zijn bankrekening. De klant ontdekte pas later dat er beslag was gelegd en dat er kosten van 99 euro waren gemaakt, zonder vooraf geïnformeerd te zijn per brief. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist contact met de ING bank gehad dat de 99.00 euro gemaakte kosten zijn tot mijn grote verbazing vertelde de ING medewerker dat jullie op 29 november beslag hebben willen leggen op mijn rekening ook vertelde de medewerker dat ik van van arkel een brief had moeten ontvangen dat van arkel beslag gaat leggen op de bank rekening dat van arkel mijn tijdig op de hoogte had moeten stellen van de beslag legging tot op heden heb ik nog steeds niet zo brief ontvangen van de beslag legging ik ben er achter gekomen dat ik 99.00 euro in de min staat en dat was 28 december en zo is het balletje gaan rollen en heb ik contact opgenomen met van arkel 

Gewenste Oplossing:

Dat alles wordt terug gedraaid en van arkel de gemaakte kosten terug betaalt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 05 januari 2018 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM