Mijn Klacht:
Geen idee wat er aan de hand is daar eerst krijg ik een ventje aan de lijn ik zeg niet ouder dan 18 “komt goed jong” zegt die na dat ik een betalingsregeling wilde treffen terug moeten bellen omdat er niets was gebeurd toen was de regeling wel getroffen niets aan de hand gewoon optijd betaalt krijg ik een beslag op mijn rekening omdat er nog een dossier heb open staan mocht mij wel duidelijk gemaakt worden over de telefoon
Gewenste Oplossing:
als mij eens wordt gezegt wat ik moet betallen en niet alleen over briefen en extra kosten want nu moet ik weer 50 euro extra betalen - die kosten die zij willen omdat ik niet eens wist dat ik 2 dossier bij hun heb open staan


