Klacht: bankbeslag

mama-1972 op 11 juli 2016 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Jagt, De zaakbehandelaar, de heer Tabak, heeft inmiddels via e-mail contact met u gehad. Hij heeft in zijn e-mail bericht van 13 juli jl. aangegeven dat de gelden zijn opgeëist en de bank per mail is verzocht om...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 juli 2016

Een klant van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel heeft te maken met een onverwacht bankbeslag, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn geld. Ondanks toezeggingen dat de situatie binnen drie dagen opgelost zou zijn, blijft de toegang tot zijn rekening geblokkeerd, wat leidt tot zorgen over het betalen van boodschappen en vaste lasten, vooral gezien zijn verantwoordelijkheden voor twee kinderen met een beperking.

Mijn Klacht:

Er is beslag op mijn bankrekening gelegd waardoor ik geen toegang heb tot mijn geld. Zonder aankondiging is dit gebeurt en ik kwam erachter doordat ik in de winkel moest pinnen en hij aangaf dat er geen saldo op stond. Ik heb de bank gebeld en toen hoorde ik ervan. Ze hebben direkt de derdenverklaring opgestuurd. Na een telefoontje met Arkel is mij gezegd dat ik er na 3 dagen weer bij kon maar tot op heden is dat nog niet gebeurt. Na weer een telefoontje werd mij gezegd dat ze niets van de bank hebben ontvangen terwijl die mij verzekeren dat dat wel is gebeurt. Het probleem is dat ik er nog niet bij kan. Al mijn geld wat er opstond is voor boodschappen en vaste lasten en zo komen er weer nieuwe schulden. Ik heb zorg over 2 kinderen met een beperking waarvan 1tje niet naar school kan ivm met bus vervoer. Ik heb trouwens ook geen dagvaarding ontvangen of wat dan ook maar dat zou kunnen komen door verhuizing. Als ik het wist had ik het al lang betaald. Mijn vraag is wanneer ik weer kan beschikken over mijn geld. Het duurt nu al langer dan een week.

Gewenste Oplossing:

Als ik een regeling kan treffen en weer over mijn bankrekening kan beschikken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 18 juli 2016 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM