Mijn Klacht:
na 2 weken stond er al schimmel in de kinderschoenen van mijn kinderen,shoerama in sprang cappele vond dit maar normaal en moesten we maar gewoon schoonmaken
Gewenste Oplossing:
geld terug of nieuwe schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na twee weken vertoonde de kinderschoenen van de klager schimmel. De winkel Shoerama in Sprang-Capelle vond dit normaal en adviseerde de klager om de schoenen zelf schoon te maken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
