Mijn Klacht:
Als het regent kan ik de schoenen niet dragen.De binnenzolen en voeten worden doornat.Je mag verwachten dat je schoenen ten alle tijden kunt dragen.
Gewenste Oplossing:
Dat het opgelost wordt en ik droge voeten houd.
Een klant van Geox heeft ervaren dat de schoenen niet waterdicht zijn, waardoor de binnenzolen en voeten nat worden tijdens regenachtig weer. De klant vindt het onacceptabel dat de schoenen niet onder alle omstandigheden gedragen kunnen worden.
Als het regent kan ik de schoenen niet dragen.De binnenzolen en voeten worden doornat.Je mag verwachten dat je schoenen ten alle tijden kunt dragen.
Dat het opgelost wordt en ik droge voeten houd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM