Klacht: krakende li. schoen

mw. C.Demoed op 30 juli 2016 over Geox in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geox
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 30 juli 2016

Een klant heeft in het voorjaar een paar lage sneakers "Freccia" van Geox gekocht, maar ervaart een vervelend kraakgeluid in de linker schoen. Ondanks de veronderstelling dat dit geluid door de nieuwigheid zou komen, is het probleem in juli alleen maar verergerd, wat leidt tot onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

In het voorjaar een paar lage sneakers “Freccia” gekocht, omdat ik goede ervaringen heb met Geox. Helaas bleek al snel in de li. schoen een akelige kraak te zitten. Dacht aanvankelijk dat dit door nieuwigheid kwam, maar nu (juli) is het geluid alleen maar erger geworden. Liep er laatst mee in een museum; de suppoost kon mijn route moeiteloos volgen……
Hier kan ik geen genoegen mee nemen!

Gewenste Oplossing:

Geox, ik weet niet of dit probleem te verhelpen is - heb zelf al tevergeefs een ander binnenzooltje geprobeert. Maar het geluid komt uit het haksegment. Ik ben tevreden als Geox de schoenen in wil nemen en ze gaat vervangen, want het model vind ik top. Ik heb maat 37.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geox

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM