Klacht: Genova-7 EGO XN7 bj 2013

op 17 juni 2016 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste ik kan mijn batterij NIET opladen in het buitenland vb Italië. Wat is de oplossing.

Gewenste Oplossing:

Relatief tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 17 juni 2016 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw keuze voor een Batavus.
Vervelend dat het opladen in het buitenland niet lukt.
Waarschijnlijk komt dit door de stekkeraansluiting.
Hiervoor kunt u een zogenaamde wereldstekker aanschaffen.
Mocht dit niet het probleem zijn, dan kunt u ons bereiken via info@batavus.com.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,
BATAVUS B.V.
Consumentenservice

Heeft op 17 juni 2016 om 16:10 geantwoord

Is geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door Mvr de visch