Klacht: Geen garantie

rob bakker op 06 augustus 2013 over generallamps.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 augustus 2013

Een klant heeft een lamp besteld bij generallamps.com, maar deze arriveerde defect. Na het melden van het probleem heeft de leverancier niet meer gereageerd.

Mijn Klacht:

Lamp besteld bij deze site, de lamp was stuk bij aankomst.
Leverancier reageert niet meer

Gewenste Oplossing:

Nieuwe lamp

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)