M.everspolman op 26 april 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) ontving een blanco briefje met alleen het nummer 9 erop, zonder verdere informatie over de levering. De klant was niet thuis en had de e-mail over de levering niet gezien, waardoor onduidelijkheid ontstond over de locatie van het pakket.
Ik was niet thuis had de mail ook niet gezien
Kom thuis zit er een blanco briefje met alleen nr 9 erop verder niks
Moet ik ervan uitgaan dat het 4 deuren verder op is afgeleverd???
Als er voldoende info op het briefje staat dat deze ingevuld wordt zoals t hoort
Dat ik weet wat de bedoelling is nu moeg ik het maar raden
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
