Klacht: Genaaid door fout advies klantenservice

op 10 juni 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gebeld binnen tijd voor promotie. Echter was de levertijd overdreven lang en onduidelijk. Na contact met je klantenservice werd mij de tip gegeven, om vandaag hem nog in de winkel kunnen halen. Zonder consequenties (na expliciete vraag). Echter was de promotie nu wel voorbij..

Erg teleurgesteld in de service

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik krijg waar ik recht op heb, of een schadevergoeding, wegens de ondeskundigheid van jullie klantenservice medewerkers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koen tuut