Beste mevrouw v d Sloot Houben, bedankt voor uw bestelling bij bonprix. Het spijt ons te horen dat de korting niet werd verwerkt op uw bestelling. We hebben dit vandaag handmatig voor u verwerkt. Binnen enkele werkdagen zal dit voor...
Samenvatting wordt geladen...
Op 050218 een web bestelling gedaan en vandaag 070218 een mail ontvangen van gemiste korting van 15%!
Wat dat betreft wil ik op deze manier geen klant meer van Bonprix willen zijn.
Nu nog is mijn klantnummer: 99912936.
[email protected]
Wat duidelijker zijn met die kortingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2018 om 13:27 geantwoord
Beste mevrouw v d Sloot Houben, bedankt voor uw bestelling bij bonprix. Het spijt ons te horen dat de korting niet werd verwerkt op uw bestelling. We hebben dit vandaag handmatig voor u verwerkt. Binnen enkele werkdagen zal dit voor u zichtbaar zijn in uw account. Het team van bonprix
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
