Mijn Klacht:

Bijna 4 weken lang wacht ik totdat dhl mijn pakket bezorgd. Dagelijks sta ik in contact met dhl en zara. Zara heeft me 0 keer teruggebeld in die 4 weken tijd. Elke keer krijg ik onterecht de melding dat ze volgende dag ina vond gaan bezlrgen. Ik heb nu met 1 doos van de hele bestelling een probleem. De 2 andere dozen van dezs bestelling zijn op 2 verschillende bezorgmomenten wel bezorgd.
Nu staat wr na 4 weken te wachten elke dag het adres klopt niet. Erg vreems heb voeige week een zara bestelling gedaan en die was gisteren wel op dat adres bezorgd en de andere 2 dozen van de de vermiste doos is ook op hetzelfde adres bezorgd. Hoe kan 1 doos van de 3 dozen (dit is 1 grote bestelling) na 4 weken de melding krijg dat adres toch niet klopt terwijl de andere 2 wel bezorgd konden worden.

Doe ik mijn klacht bij zara elke dag. Dan willen ze me geen nieuwe doos et desbtreffende artikelen toezenden.. ze storten het grld terug. Heb gezegd hierdoor mis ik mijn black friday koeting. Zd kan niks betekenen. Schande. Na 4 weken wqchtrn gaan jullie zo om.

Jullie zijn een koopovereenkomst aangaan voor dat bedrag en ik verwacht dat jullie je afspraken nakomen. Want anders onderneem ik verdere stappen.

Dwarnaast zijn jullie ondanks mijn elllende met jullie zo gierig om een trui ui coulance toch te vervangen.
Top service

Kijk is war voor grote bestellingen ik doe!!

Gewenste Oplossing:

Zelfde arrikelen voor zelfde lrijs opsturen. Ben een koopovereenkomst aangaan! Je bent wettelijk verplicht om jullie afapraak aan te gaan! Hou je aan de wet!