2e klacht hengelo ov op 06 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Winnifred, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 6-4-2014 en willen graag weten of wij jou nog...
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen maandag is mij na een telefoontje toezegt dat de fietsen bij het virtuele scherm gemaakt zouden zijn. Maar niks is waar van die toezegging. (dhr. die mij gebeld heeft, herkent zichzelf wel.
Leugens dus, zo ga je met je klanten en hun klachten om.
Nu sport ik bijna 2x per dag de gehele week, maar de fietsen (10 stuks) in de zaal staan ook nog op een service beurt te wachten.
Dat dit nu wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2015 om 16:07 geantwoord
Beste Winnifred,
Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 6-4-2014 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
