Klacht: Geluidsoverlast

Rblank op 18 maart 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Blank, Dank u wel voor uw bericht. Wij vinden het zeer vervelend om te lezen dat u geluidsoverlast ondervindt. Wij zullen hier direct achteraan gaan om dit in de toekomst te voorkomen. U kunt er dan ook vanuit...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 18 maart 2016

Een klant van de Telegraaf ervaart regelmatig geluidsoverlast door een scooter die vroeg in de ochtend langsrijdt voor de bezorging van de krant. Dit leidt tot vroeg wakker worden, wat hinderlijk is voor hun werk. De klant verzoekt het bedrijf om actie te ondernemen tegen deze overlast.

Mijn Klacht:

Sochtens tussen 5 en half 6 rijd er een scooter met veel geluid bij ons langs. bij de buren word de krant bezorgt. Wij balen hiervan want elke ochtend zijn we vroeg wakker en ja wij moeten ook werken. Zouden jullie hier iets aan willen doen voordat wij het zelf doen.

Gewenste Oplossing:

Als de scooter ingeruild word voor bijvoorbeeld een fiets.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 19 maart 2016 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Blank,

Dank u wel voor uw bericht. Wij vinden het zeer vervelend om te lezen dat u geluidsoverlast ondervindt. Wij zullen hier direct achteraan gaan om dit in de toekomst te voorkomen. U kunt er dan ook vanuit gaan dat dit niet meer voor zal komen.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Vanochtend weer zo vroeg wakker. Houd dit nou een keer op??????????

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb het iedee dat we niet serieus genomen worden. Waarom gaat dit steeds door?????????????????????????

Rblank

Heeft op 14 april 2016 om 12:46 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Waarom wordt hier NIKS aan gedaan??????????????????????????

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Pff ongelofelijk. Waarom wordt er niks aan die scooter gedaan????????????????????????????

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Tot op heden rijd de scooter nog steeds en is er dus nog niks mee gedaan?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM