BESSE_l op 14 juli 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin meer informatie.
Een klant heeft problemen ervaren met de geluidskwaliteit van de iPhone 4s, die bij levering al aanwezig waren. Er was sprake van veel ruis en bijgeluiden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
vanaf de levering van het toestel de iphone 4s is het geluid niet in orde, veel ruis en bijgeluiden.
ruiling van het toestel voor een nieuwe, aangezien het probleem al meteen aanwezig was, toestel is 1 1/2 maand oud!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2013 om 10:25 geantwoord
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin meer informatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
