Mijn Klacht:
Beste Arriva medewerkers,
Ik heb zo juist een boete ontvangen omdat ik perongelijk niet was ingecheckt. Ik had haast en had achteraf gezien te weinig saldo er op staan maar door de haast dacht ik ingecheckt te zijn, maar dat bleek mislukt te zijn.
Toen ik overstapte naar een andere Arriva trein en er precies de zelfde conducteur daar kwam controleren kreeg ik niet een gelijknamige behandeling als de vrouw naast mij.
De vrouw had ook niet ingecheckt maar die kreeg geen boete. Het was precies de zelfde conducteur. Hier was ik zeer verbaast over en ook zeer ontevreden.
Gewenste Oplossing:
Als ik dezelfde behandeling krijg als de vrouw.
