Terug

Klacht: Geldigheid tickets

Appelboom55 op 20 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een klant heeft 18 tickets voor de Efteling ontvangen als cadeau voor een 45-jarig huwelijk, maar kreeg te horen dat deze binnen 8 dagen vervallen. De klant is teleurgesteld omdat het vakantietijd is en het moeilijk is om iedereen bij elkaar te krijgen, en beschouwt de situatie als oplichterij, aangezien er geen eerdere communicatie over de vervaldatum is ontvangen op de opgegeven e-mailadressen.

Mijn Klacht:

We hebben 18 tickets voor de Efteling, plus parkeerkaarten, krijgen via de mail bericht dat we nog 8 dagen de tijd hebben, daarna vervallen de tickets!
Was kado voor 45 jarig huwelijk!
Het is nu vakantietijd, we krijgen niet iedereen zo snel bij elkaar,
Dit is pure oplichterij, Efteling zegt in mei mail gestuurd te hebben, wij hebben op 3 mailadressen geen mail gehad

Gewenste Oplossing:

De tickets nog 4 weken geldig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Appelboom55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het