Terug

Klacht: Geldigheid tickets

Dionne op 05 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant heeft in 2020 vijf tickets voor de Efteling gekocht via een AH-actie, maar kon door Corona niet naar het park. Nu blijkt dat de tickets niet meer geldig zijn en de klant moet nieuwe tickets aanschaffen, wat als onterecht en teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

In 2020 5 kaarten gekocht voor de Efteling met AH actie, vanwege Corona niet geweest dat jaar en kom er nu achter dat ze hiervoor geen uitzondering hebben gemaakt qua geldigheid. Wij zitten volgende week daar in de buurt voor vakantie en kan nu gewoon 5 x 45,- aan nieuwe kaarten aanschaffen. Ik vind dit echt schandalig voor zo’n attractiepark.

Gewenste Oplossing:

Huidige tickets accepteren !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dionne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het