Klacht: Herhaaldelijk niet ontvangen van de krant

klager075058d6 op 03 oktober 2026 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet ontvangen van de krant van Gelderlander, wat inmiddels al vier of vijf keer dit jaar is voorgekomen. De klant vindt het frustrerend dat dit probleem zich blijft voordoen en verwacht dat Gelderlander zelf met een oplossing komt, aangezien er nog geen contact is opgenomen over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in omdat ik vandaag mijn krant van Gelderlander niet heb ontvangen. Dit is al de vierde of vijfde keer dit jaar dat dit gebeurt. Het is zeer frustrerend dat dit probleem zich herhaaldelijk voordoet. Ik heb nog geen contact gehad met Gelderlander over deze kwestie, maar ik verwacht dat zij zelf met een oplossing komen, gezien de frequentie van dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Gelderlander om zelf met een oplossing te komen voor dit herhaaldelijke probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gelderlander

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM