Klacht: Herhaaldelijk geen Gelderlander ontvangen op zaterdag

klager278e89cb op 31 oktober 2026 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2026

Herhaaldelijk ontvangt de klager op zaterdag de Gelderlander niet, wat leidt tot frustratie omdat hij de krant op die dag graag leest. Pogingen om contact op te nemen met Gelderlander zijn op zaterdag niet mogelijk, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen omdat ik voor de tweede keer op zaterdag mijn Gelderlander niet heb ontvangen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik op zaterdag graag de krant lees. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Gelderlander, maar op zaterdag is er geen mogelijkheid om dit te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing voor dit probleem, zodat ik in de toekomst mijn Gelderlander op tijd ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gelderlander

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM