Klacht: geld van mijn rekening

melindastompe op 29 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 mei 2014

Sinds het aflopen van het contract in 2013 blijft er maandelijks een bedrag van 66 euro van de rekening van de klant afgeschreven door Tele2. De klant vraagt om een reactie en een terugstorting van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

sinds 2013 is mijn contract afgelopen bij tele2 en tot op heden wordt er iedere maand 66 euro bij mij afgeschreven dit is dus nu al 6 x 66 euro die ik terug hoor te krijgen , december 2013 was de laatste betaling toegestaan en toch word er automatisch van mijn rekening afgehaalt.

gaarne hier een reactie op en terugstorting op mijn rekening
ten name van mevr m stompe NL40 INGB 0005003530

TELEFOON MOBIEL NR 0642959814

Gewenste Oplossing:

NIET TEVREDEN

Alle klachten die gemeld zijn door melindastompe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie