Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

ik heb eind december bij de media markt in Alkmaar een Galaxy tab 3 aangeschaft. Op dat moment liep er een aktie waarbij ik aan de mediMarkt een bedrag van euro 305,00 betaald. Vervolgens heb ik de bon van mijn aanschaf, met streepjescode en het daarvoor bestemde formulier van u vollediv ingevuld met mijn gegevens per post verstuurd naar
Samsung Galaxy tab3 actie
antwoordnr 10016
6200 XP Maastricht

Ik heb deze documenten op 2 januari 2014 ingevuld en uiteindelijk op 3 januari per post aan bovengenoemd adres verstuurd. Dit was dus ruim voor de deadline van 15 januari zoals op het formulier stond vermeld.
hoewel ik aan alle voorwaarden heb voldaan en ook alles volledig heb ingevuld heb ik t.o.h.mijn euro 50 nog niet op mijn bankrekening heb mogen ontvangen. Ik kan mij voorstellen dar er voor de afhandeling van een dergelijke aktie enige tijd nodig is. Echter inmiddels noteren wij 8 mei en had ik toch wel verwacht het bedrag ontvangen te hebben. Ik begreep overigens van mijn zus die op dezelfde dag een tablet gekocht heeft, haar geld al in februari ontvangen heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u mij infoermeert wanneer ik het bedrag van euro 50 van u mag verwachten.