Terug

Klacht: Geld terug vragen

Wibe Wissink op 18 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een consument heeft vorig jaar twee kaarten gekocht voor Loversland in Zwolle, maar door coronamaatregelen zijn de evenementen meerdere keren uitgesteld. De organisatie van Loversland adviseert om contact op te nemen met Groupon voor een terugbetaling, maar de consument ervaart problemen met de klantenservice van Groupon en kan niet verder geholpen worden.

Mijn Klacht:

W ij hebben vorig jaar 2 kaarten gekocht voor Loversland in Zwolle,door Corona is het ,geheel begrijpelijk, meerdere malen uitgesteld,de organisatie van Loversland geeft aan dat we bij Groupon moeten zijn,echter via klantenservice vanGroupon kom ik niet verder

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik iemand kan spreken die mij verteld waar ik de bevestiging van de aankoop heen kan mailen en zodoende mijn geld terug krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wibe Wissink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het