Klacht: geld terug storting

op 12 mei 2016 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

in afgelopen maart heb ik teencorrecties besteld die ik retour gezonden heb, de reden daarvan is dat ze niet aan mijn verwachting voldeden
al 2 keer heb ik tel contact gehad over het terug storten van 29,80E
dit bedrag heb ik betaalt op 30 maart
tot op heden heb ik nog niets ontvangen
graag uw reactie hierop
vr gr mevr. m verveer

Gewenste Oplossing:

ik ben zeer ontevreden over deze behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

we can make it

Heeft op 11 juli 2017 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

e hebben klacht al in het verleden opgelost met behulp van onze klantenservice.
De oplossing die overeengekomen is met de klant betrof een refund. De klacht is netjes afgehandeld en het betaalde bedrag is volledig teruggestort. We proberen klachten altijd zo snel en vriendelijk mogelijk op te lossen met onze klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door mevr.verveer