[email protected] op 17 november 2015 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft een probleem met een geld-terug-actie van Bosch voor de decoupeerzaag PST 700E. Hoewel de actie in de folder wordt vermeld, staat het product niet op het actieblad, waardoor de klant geen recht lijkt te hebben op de terugbetaling.
In de folder staat de decoupeerzaag bosch 500w pst 700E, met 20 euro retour, maar bij het actieblad staat deze er niet tussen, om geld terug te vragen.
Vriendelijke groet
W.Punt
Dat wij toch de 20 euro retour krijgen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
