Mijn Klacht:
wij hebben 901 euro betaald voor 1 nacht in het efteling hotel, kreeg een mail geen geld
maar ik ben afhankelijk van school vakanties en en daarna gaan wij verhuizen!
ik wil gewoon mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
geld terug!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 901 euro betaald voor een overnachting in het Efteling Hotel, maar ontving een e-mail waarin werd aangegeven dat er geen geld teruggegeven zou worden. Gezien de afhankelijkheid van schoolvakanties en een aanstaande verhuizing, verzoekt de klant om terugbetaling van het bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
