Mare Dalmolen op 18 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij al twee weken wacht op de terugbetaling van zijn geld, terwijl de website aangeeft dat dit binnen vijf dagen zou gebeuren bij een mislukte bestelling. Daarnaast ervaart hij problemen met het bereiken van de klantenservice, waarbij hij alleen standaard antwoorden ontvangt.
Als je bestelling niet doorgaat krijg je van vinted binnen 5 dagen je geld retour.
Nou ik wacht al 2 weken. Daarbij is het bijzonder moeilijk om contact te krijgen
Als je dan contact hebt krijg je steeds een standaard mail
Zsm mijn geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
