Klacht over Tommy Hilfiger: Geld nog niet reto…

Klacht: Geld nog niet retour, klantenservice niet te bereiken!

kulvekim op 24 juli 2017 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Tommy Hilfiger

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Tommy Hilfiger

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 24 juli 2017

Een klant van Tommy Hilfiger heeft op 16 juni een bevestiging van een retourzending ontvangen, waarbij werd aangegeven dat het geld binnen 14 dagen teruggestort zou worden. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en is de klantenservice moeilijk bereikbaar; lange wachttijden leiden vaak tot verbroken verbindingen en e-mails worden niet bezorgd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 juni een bevestiging van mijn retour zending gehad.
Geld zou binnen 14 dagen retour komen.
Echter niets meer van vernomen.

Klantenservice is niet te bereiken.
Wachttijd langer dan 10 minuten daarna wordt de verbinding verbroken.
Mailtjes naar de klantenservice komen onbezorgd retour!!