Klacht: Geld niet terug

op 12 maart 2020 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb paar maand terug een fiets besteld met een slot. Hij was niet meer op voorraad en zou daarbij me geld terug krijgen binnen 3-5 werkdagen. Na twee week nog steeds niets terug. Opnieuw mail gestuurd met als reactie dat ik het binnen 1-2 werkdagen terug zou krijgen. Week later nog steeds niets terug. Opnieuw gemaild met als reactie dat ze het zouden uitzoeken en op de hoogte zouden houden. Nu zijn we alweer dagen verder en nog steeds niets gehoord! Belachelijk voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld graag zo snel mogelijk terug.

Alle klachten die gemeld zijn door Charnelle