Klacht: Geld niet terug

Lunaka op 04 juni 2021 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een klant van Topdierenshop.nl heeft op 31 mei 2021 een bestelling geannuleerd, maar heeft tot op heden het terugbetaalde bedrag nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling van
topdierenshop.nl geannuleerd op 31/05/21 en tot eden ik heb nog steeds mijn geld niet op mijn rekening, verschillende mails gestuurd maar zonder succes.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld terug op mijn rekening sta.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM