Mijn Klacht:

Ik heb bij reinke op 1 maart bedrijfskleding besteld. Deze had ik na 2 weken nog niet ontvangen ondanks dat op de website 1 week stond. Afin, ik bellen naar Reinke. Het zou nog een week of 2 duren, preciezer konden ze het niet zeggen. Ik had deze kleding sneller nodig dan de tijdsopgave die ze mij zeiden aan de telefoon, dus om deze reden heb ik de bestelling geannuleerd. Ze hebben mij toen een credit nota gestuurd en deze zou in ongeveer een week voldaan worden. 2 weken later, nog niks. Ik weer bellen, het zou wederom die week echt gebeuren. Nu 2 weken later en met meerdere emails gestuurd te hebben en te bellen met de belofte dat ik terug gebeld zou worden, is er nog niets gebeurd en heb ik schriftelijk nog steeds geen antwoord of mijn geld terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld weer op mijn rekening staat.