Mijn Klacht:
Wij hadden voor juni 2020 een reis naar Zakinthos geboekt. Ging ivm Corona niet door. €2257,- aanbetaald. Voucher gehad en gelijk reis daarmee omgezet naar zelfde accomodatie voor 2021. Nu is het code geel daar. Maar wij durven de gok niet te nemen nog. Zelf besloten de reis alsnog te anuleren. Nu zijn wij ons geld kwijt. Plus €270,- extra voor annuleringskosten. Dit kan toch niet. Wij helpen hun in 2020 door geen geld terug te vragen. En dan krijg je dit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug. En ze mogen best annulerings kosten berekenen hoor. Maar €2257,- plus €270,- Dat gaat mij te ver.


