Mijn Klacht:
dit is wat ik aan ziggo heb geschreven
VANDAAG 28-01-2020
er word eerst over januari 2020 een maand termijn afgeschreven.
terwijl ik toen geen klant meer bij jullie was.
er is mijn toen aan de telefoon verteld dat wat ik te veel betaald heb.
ik in de aankomende periode zou betaald krijgen
wat scherts mijn verbazing op 28-01-2020 krijg ik een mail.
eerst moet er gekeken worden of alles wel klopt.
en dan de mededeling dat het geld binnen 4 weken betaald zou worden.
waarom word mijn dan eerst verteld de volgende periode zou alles terug betaald worden.
wie moet ik nog bij jullie geloven
de een zegt dit de ander weer dat.
het is mijn geld en ik heb hier geen boom in de thuin staan waar het aan groeit.
dus bij deze zo spoedig mogelijk mijn geld teru anders ga ik stappen ondernemen
EEN ONTEVREDEN EX KLANT
Gewenste Oplossing:
ik op zeer kort termijn mijn geld wat ik tegoed heb van ziggo terug heb
(10)
