Klacht: Gelatelle vanilla ICE Cones

26 pj.koster op 17 september 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 17 september 2019 via de mail beantwoord. Hierin hebben wij het volgende aangegeven: Wij zetten graag de klacht voor je door naar de juiste collega's. Hiervoor hebben wij alleen nog wel wat gegevens nodig. Zodra...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 september 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de Gelatelli Vanilla Ice Cream Cones van Lidl. Na eerdere teleurstelling met de zachte puntwafels, kocht de klant opnieuw een doos, maar constateerde wederom dat de kwaliteit niet voldeed. De klant beschrijft de wafels als slecht en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Ik heb een klacht over het Vanilla ICE Cream Cones .
Wij waren van de zomer in Agde bij de Lidl en hadden daar een doos Gelatelli
Met 8 Cones gekocht .
Maar wat viel dat tegen de punt wafels waren zacht , je konden zo uitrollen .
Maar vrijdag waren wij thuis , dus boodschappen doen bij Lidl , en hè daar lagen de ijsjes weer Dus 3 maanden later kochten wij weer een doos Gelatelli .
Maar wat bleek , weer het zelfde . Wat smerig
Dus : dit is mijn klacht .

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan U over

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 september 2019 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer