Klacht: Gekocht product van Mua is uitgedroogd

Ellens op 03 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 3 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdag heb ik een Mascara gekocht een volume waterproof van het merk Mua, bij de Kruidvat in Wieringerwerf (NH)
Hij zat nog in de verpakking.
Thuis uitgepakt en de volgende dag willen gebruiken en hij leek wel leeg.
Met daglicht in de mascara gekeken en zat niks meer in, gewoon opgedroogd tegen de zijkanten.
Het borsteltje over me vinger gehaald en er kwam gewoon niks van af.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw product aangeboden krijgen, of een tegoedbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM