Mijn Klacht:
Ik vraag info over onduidelijkheid over bier reclame. Er hangen 3 borden waarop Amstel of Grolsch voor €10,49 24 flesjes 25%korting. Op het derde bord Grolsch €12,37 25% korting 24flesjes. Ik vraag netjes aan ‘n winkelmeisje en zei vraagt vervolgens aan de leidinggevende Fabian in opleiding. Waarop hij nogal onbeschoft vraagt “wat is hier de discussie “ waarop ik zeg dat de borden boven het bier niet kloppen en ik in principe €2,00 duurder uit ben dan op het eerste bord en dan wel zes keer €2,00. Waarop hij zegt “ik maak de borden niet” en vervolgens met ‘n geïrriteerd hoofd op de kratten bier klimt en behoorlijk chagrijnig het bord uit de houder trekt en het vervolgens verscheurd en zegt”zo dan is nu het probleem opgelost” en loopt geïrriteerd weg. En dit moet leidinggevende worden. Wat ‘n onbeschoft persoon, het gaat om ‘n principe kwestie die hij wat mij betreft wel iets professioneler had kunnen aanpakken. Ongeschikt als leidinggevende wat mij betreft!
Gewenste Oplossing:
Dat deze persoon op zijn gedrag wordt aangesproken en dit in het vervolg netjes oplost en begrijpt dat hij met klanten heeft te maken
(10)
