Klacht: gehele schuurdak vernieuwen

zomergasten op 07 juli 2022 over SVO totaal onderhoud in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juli 2022

Een klant heeft op 23 september 2021 het schuurdak laten vernieuwen door SVO totaal onderhoud, maar ondervond op 28 september al lekkage. Ondanks herhaaldelijk contact en afspraken om het probleem te verhelpen, is de situatie na 10 maanden nog steeds niet opgelost en blijft het bedrijf steeds nieuwe afspraken maken zonder definitieve oplossing.

Mijn Klacht:

23 september 2021,door SVO dak vernieuwd,28 september lekkage,( gebeld) in de brandgang dak geplakt.Zijn nu 10 maanden verder steeds gebeld ze maken steeds nieuwe afspraken,komen een keer kijken, kijken knippen en plakken dan weer iets.

Gewenste Oplossing:

Volgens afspraak zou ik een heel nieuw dak krijgen (heb 10 jaar garantie)maar als ik daarop moet wachten,heb ik boze buren en alle planken verrot

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SVO totaal onderhoud

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SVO totaal onderhoud nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zomergasten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM