Michael Aken, van op 24 april 2020 over Algemeen in de categorie Algemeen, Informatietechnologie
Een gebruiker ervaart dat zijn geheime telefoonnummer jaarlijks opnieuw wordt vermeld in de papieren telefoongids. Ondanks pogingen om contact op te nemen met 'de telefoongids', blijkt het voor hem als particulier niet mogelijk om dit te regelen, ook niet via zijn provider.
Mijn geheim nummer word ieder jaar opnieuw vermeld in de papieren versie van de telefoongids.
Vervolgens blijkt dat ik als particulier op geen enkele wijze contact kan leggen met ‘de telefoongids’. Ook via mijn provider kan het niet.
Contact Excuses op papier Einde vermelding
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
