Mijn Klacht:
We moesten veel te lang wachten en staan in de gehandicapten rij wachtend op de Baron rit (22 December 2016, rond 16.00-17.00 uur). Eenmaal toen we boven waren, werden we niet vriendelijk ontvangen, totaal niet zorgzaam, geen begrip en inlevingsgevoel en werden een half uur zelfs genegeerd. Toen we een paar keer aangaven dat het heel lang duurde en dat we niet zo lang konden staan, werd er aangegeven dat we geen voorrangspositie hadden. We voelden ons steeds ongelukkiger worden. Ook was er geen bank of plaats om te zitten eenmaal boven. Hopelijk kan dit worden aangepast voor de volgende keer.
Gewenste Oplossing:
Dat er bekwame, zorgzame, attente en vriendelijke personeelsleden zijn bij de attractie Baron, die begrip, inlevingsvermogen hebben voor de situatie van gehandicapten. Dat er een bank komt boven, mogelijkheid om te zitten, als je boven komt, voor als gehandicapten lang moeten wachten.
De wachttijd bij de Baron voor gehandicapten is veel te lang, graag korter.
(10)
