Klacht: gehakt LIDL (biologisch)

b0ob0o op 11 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat je nu al meerdere keren het gehakt hebt gekocht en dat het elke keer weer een vieze smaak heeft. Excuses voor het ongemak! We hebben je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2021

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het biologische gehakt van Lidl, dat in verschillende vestigingen een vieze smaak en geur heeft tijdens het bakken. Ondanks pogingen om het gehakt opnieuw te kopen, blijft het onacceptabel, waardoor de klant gedwongen is om naar andere supermarkten te gaan voor gehakt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wat is er met jullie gehakt aan de hand iedere keer, verschillende Lidl’s heeft het gehakt een vieze smaak, het ruikt zelfs vies als je het bakt.

Ik probeer het iedere keer weer maar telkens is het echt niet te eten.

Ik doe mijn boodschappen bij de lidl maar vind het vervelend dat ik nu telkens naar een andere supermarkt moet gaan voor gehakt.

Gewenste Oplossing:

Probeer het eens zelf. Beter gehakt, wellicht een rare toevoeging die er bij zit?

In andere gehakt zie ik namelijk geen toevoegingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 oktober 2021 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door b0ob0o
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer