mooimeisje1 op 21 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft problemen met de gegevens van zijn klantenkaart, waarbij het kaartnummer en het emailadres niet overeenkomen. Daarnaast is er een foutieve geboortedatum geregistreerd, wat leidt tot het verlies van punten en bezorgdheid over mogelijke misbruik door derden.
kaartnummer en emailadres komen niet overeen tevens foute geboortedatum bekend zodat al mijn punten verloren gaan voor mij en misschien wel door derden kan worden gebruikt
wanneer ik weer over mijn punten kan beschikken en weet dat er geen misbruik van mijn pas word gemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
