Mijn Klacht:
al 8 weken ontvang ik geen reclame folder van het Kruitvat
Gewenste Oplossing:
als ik deze wel krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Harmanna Hubert, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen Kruidvat folder ontvangt. In ons folderpakket vind je folders van onder andere Aldi, Lidl, Gamma en Hema. Mis je het folderpakket met folders van Kruidvat, Albert Heijn,...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 26 november 2019 om 13:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Harmanna Hubert,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen Kruidvat folder ontvangt.
In ons folderpakket vind je folders van onder andere Aldi, Lidl, Gamma en Hema.
Mis je het folderpakket met folders van Kruidvat, Albert Heijn, Etos, Trekpleister? Dan kun je dit doorgeven bij de betreffende winkels.
Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Spotta.nl of via de Spotta app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op www,folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jouw samengesteld folderpakket op vrijdag of zaterdag via PostNL.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
