Mijn Klacht:
er werd mij bij mijn nieuwe samsung s7 telefoon een vr bril beloofd namens t mobile.
na wat geduld te hebben gehad kwam deze niet.
later bleek ik deze aan te moeten vragen bij samsung.
op het moment dat ik dit wilde doen was volgens samsung de actie verlopen en kon ik het vergeten om een vr bril te krijgen die mij beloofd was.
ook werd mij geen alternatief gegeven.
het was over met de service van samsung!
Gewenste Oplossing:
mij de beloofde vr bril word toegezonden


