Mijn Klacht:
Wij waren de eersten bij wie de vlucht werd geannuleerd ivm Corona, op 14-03-2020. Tot nu toe laten ze ons alleen maar wachten op Voucher, we willen nu geld terug
Gewenste Oplossing:
Als we binnenkort geld terug krijgen
Klacht: Geen Voucher,geen Geld na geannuleerde Vlucht van 14-03-2020
Maria Zijlstra op 05 juli 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Transavia heeft een klacht ingediend over de annulering van hun vlucht op 14 maart 2020 vanwege de coronamaatregelen. Ondanks herhaalde verzoeken heeft het bedrijf tot nu toe geen voucher of terugbetaling verstrekt, waardoor de klant nu om een terugbetaling vraagt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
